經(jīng)過多年的沉寂，ISO9002標準在2016年又重出江湖，國際標準化組織這次賦予標準的編號為“ISO/TS9002:2016”，名稱為“質(zhì)量管理體系 ISO9001:2015應(yīng)用指南”，與其他已經(jīng)發(fā)布的標準共同構(gòu)成了ISO9000族標準。

說起ISO9002標準，凡是驚詫“9002又回來了”的同行都暴露年齡了，因為這個標準以前曾經(jīng)作為“生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式”出現(xiàn)在ISO9000系列標準中，在公元2000年以前就從事質(zhì)量體系認證、培訓(xùn)、咨詢的同事肯定不會忘記ISO9001、ISO9002、ISO9003或GB/T19001、GB/T19002、GB/T19003三個認證標準。在標準從1994年版向2000年版換版時，以“可刪減”的方式給了標準使用者對標準條款選擇使用的權(quán)力（當然僅局限于第七章），僅保留了最全面的ISO9001作為認證標準，使得商品包裝上、媒體廣告上“熱烈祝賀我公司榮獲ISO9002認證”成為歷史。

經(jīng)過多年的沉寂，ISO9002標準在2016年又重出江湖，國際標準化組織這次賦予標準的編號為“ISO/TS9002:2016”，名稱為“質(zhì)量管理體系 ISO9001:2015應(yīng)用指南”，與其他已經(jīng)發(fā)布的標準共同構(gòu)成了ISO9000族標準。相對于ISO9001:2015標準，ISO/TS9002沒有提供任何附加要求，但是給出了組織如何才能最有效地應(yīng)用ISO9001標準條款的實例。制定該標準的工作組召集人LORRI HUNT認為，許多組織希望使質(zhì)量管理體系的效益最大化，例如提高效率、改善與客戶的關(guān)系和形成更明確的業(yè)務(wù)目標。通過提供對標準的詳細指導(dǎo)，ISO/TS9002允許用戶以自己的方式真正理解和應(yīng)用需求，從而最大限度地造福于他們。因此，ISO/TS9002標準對于希望更詳細地了解ISO9001:2015的要求同時獲得該標準的好處的組織來說是理想的。

ISO/TS9002:2016標準的目錄見下圖，其主要框架與ISO9001:2015完全相同。作為應(yīng)用指南，ISO/TS9002標準給出了逐條指導(dǎo)和示例，以使不同規(guī)模的組織能夠更好地建立并執(zhí)行其自身的質(zhì)量管理體系。

據(jù)悉，我國已經(jīng)完成了對該標準的轉(zhuǎn)化工作，《GB/T19002質(zhì)量管理體系 GB/T19001-2016應(yīng)用指南》國家標準呼之欲出，這對于廣大質(zhì)量工作者來說絕對是個好消息。