企業(yè)如何選擇一家ISO認證公司?這里有幾點建議
我們從日常生活中的許多產(chǎn)品看到認證標識,而辦理ISO認證就需要了解哪家ISO認證公司好,濟南ISO9001認證,來辦理ISO認證,可是市面上此類公司品種多,想要在激烈的市場競爭中留住客戶,那就要抓住一下這幾個點
一、多種認證服務供挑選
其實ISO認證公司和許多被大眾所了解的服務類型公司有異曲同工之處,由于ISO認證公司都是以咨詢,服務為主,這就與其他服務公司是一致的。所以一家ISO認證公司想要留住更多的客戶,就要具有客戶所需要的服務,如此才能提高客戶對于服務項目的可挑選性,然后達到讓客戶滿意的效果。
二、敢于給客戶承諾但不是亂承諾
ISO認證公司為客戶提供各類產(chǎn)品和服務,認證服務的好壞與客戶的滿意度有著很大關聯(lián)??墒窃诳蛻籼暨x一家認證公司之初,客戶們并不清楚這家公司的狀況,很難發(fā)生強烈的認同和信任感,而此時認證公司就需要給客戶決心,所以能留住客戶的公司級便是敢于給客戶承諾;但是明顯如果公司胡亂承諾,違背常理,那么一是不可能專業(yè),二來承諾了也最終不可能履行。
三、高效高質(zhì)量的認證
企業(yè)確認要與一家認證公司合作的目的便是取得認證證書,僅憑認證工作是無法取得客戶的關注的,可是假如認證公司能夠更快速且高質(zhì)量的完成認證,那么其自身就比其他公司更有優(yōu)勢,留住更多的客戶。
在今日這個市場大環(huán)境下,各行各業(yè)想要從本行業(yè)的競爭中占有一定的份額是很難做到的,以ISO認證公司為例,假如其想在很多的同行公司中占有一席之地,那就要懂得提高自己的任何職能能力和服務質(zhì)量,只有公司自身各方面提高了才能留住更多客戶。
四、服務年限
有些公司成立僅幾年,服務客戶有限,經(jīng)驗畢竟也有限,所以應選擇成立時間稍長,經(jīng)歷市場考驗的公司更為穩(wěn)妥;
五、客戶情況
如果一個公司服務過重量級客戶,那么其專業(yè)服務能力應該不差,更值得考慮
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