濟南質(zhì)量管理體系認證的流程：

1.前期準備:建立文件質(zhì)量管理體系；質(zhì)量管理體系運行三個月以上；內(nèi)部質(zhì)量管理體系至少審核管理一次，內(nèi)部審核已覆蓋所有場所和標準條款；提供質(zhì)量手冊和程序文件。

2.與相關(guān)人員進行信息交流。通過互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解，確定實施認證的初步意向和可行性。

3.提交認證申請。感興趣的申請機構(gòu)應(yīng)填寫《質(zhì)量管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調(diào)查表》。認證公司通過評審后，將進一步聯(lián)系申請機構(gòu)，必要時進行現(xiàn)場訪問，了解受審方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立和實施情況，并作出書面報價。

4.簽訂合同。雙方在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過合同評審后，簽訂了《質(zhì)量管理體系認證服務(wù)合同》，認證公司將指定審核組長自合同生效之日起負責(zé)審核活動的開展和實施。

5.進入一階段審核(預(yù)評審)。受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊和程序文件提交認證公司，審核組長根據(jù)認證要求在組織現(xiàn)場進行文件審核，并書面通知受審核方審核結(jié)果。如有不符，受審方應(yīng)進行修改，直至符合相應(yīng)要求。

6.進入二階段審核(現(xiàn)場審核)。審核小組將按照認證計劃進行現(xiàn)場審核。審核要求涵蓋申請認證的全部范圍，符合ISO9001質(zhì)量管理體系標準的全部要求。采用抽樣審核的方式。二階段審核將開放不符合項，并要求糾正?，F(xiàn)場審核將給出書面審核報告，宣布現(xiàn)場審核結(jié)果，告知是否推薦注冊。

7.進入發(fā)證后的監(jiān)督(監(jiān)督審核)。在證書有效期內(nèi)安排三次監(jiān)督審查。一次監(jiān)督審計在6-9個月內(nèi)進行(從初審?fù)瓿扇掌谟嬎?，以后每次不超過12個月，基本程序參照初審進行。根據(jù)監(jiān)督審計結(jié)果，認證公司將決定保持、擴大、縮小、暫停和注銷認證。

進入復(fù)評(換證審核)。認證證書有效期屆滿時，被認證人應(yīng)至少提前3個月向認證公司申請復(fù)審。復(fù)審合格后，將更換新證書，復(fù)審程序與認證程序一致。復(fù)審可與有效期內(nèi)的后一次監(jiān)督審查相結(jié)合。