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ISO 9001:2025換版展望：質量管理的新篇章

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ISO 9001:2025換版展望：質量管理的新篇章

發(fā)布日期：2024-05-31 作者： 點擊：

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隨著全球化和技術革新的不斷推進，ISO 9001標準作為國際認可的質量管理體系認證標準，也在不斷地進行更新以適應新的市場需求和挑戰(zhàn)。ISO 9001:2025版的換版工作已經(jīng)啟動，預計將在2025年底正式發(fā)布。這一更新將為組織提供一個全新的質量管理框架，以應對數(shù)字化時代的需求。

新版標準的要求內容

1. 新興技術的融合

ISO 9001:2025將重點關注新興技術如數(shù)字化、人工智能和自動化的融合。這些技術的發(fā)展正在改變產品和服務的交付方式，同時也對質量管理提出了新的要求。新標準將指導組織如何將這些技術有效地融入其質量管理體系中，并預防相關風險，如AI欺詐。
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2. 道德與誠信的要求

在日益復雜的商業(yè)環(huán)境中，管理者需要與公司利益相關方進行更多的協(xié)商和溝通，以確保公司的戰(zhàn)略決策符合道德和誠信的標準。ISO 9001:2025將強化對組織道德和誠信的要求，推動組織在決策過程中考慮利益相關方的需求。
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3. 顧客體驗的擴展

新標準將顧客滿意的概念從產品交付后延伸到整個產品生命周期的顧客體驗。這意味著組織需要關注顧客在每個接觸點的體驗，并確保在整個產品生命周期中都能提供高質量的服務。

4. 質量保證QA的重新定位

ISO 9001:2025將重新審視并提升質量保證在連接質量控制和質量管理的橋梁作用36。這可能會使認證和審核工作更加具體和明確，強化質量保證在整個組織中的重要性。

5. 服務與產品提供組織的澄清

新標準將進一步明確服務提供組織和產品提供組織之間的關系，并考慮是否需要制定一份獨立的標準來規(guī)范“服務質量管理和質量保證”。

6. 氣候變化相關內容

ISO 9001:2015/Amd 1:2024增加了兩處氣候變化相關內容，要求組織考慮氣候變化對管理體系預期結果的影響。這表明ISO 9001:2025將更加注重環(huán)境因素和可持續(xù)性。

結語

ISO 9001:2025版的換版是對現(xiàn)行標準的一次重要更新，它將幫助組織更好地適應數(shù)字化時代，強化質量管理，并提升組織的競爭力。隨著新標準的發(fā)布，我們期待看到全球質量管理實踐的進一步提升和創(chuàng)新。組織應積極準備，以確保能夠順利過渡到新的標準要求，并充分利用新標準帶來的機遇。


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關鍵詞：濟南ISO9001認證,濟南質量管理體系認證,信標認證

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