ISO9001認(rèn)證是一個著重于質(zhì)量管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)(簡稱QMS)。此標(biāo)準(zhǔn)屬于ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)系列,并得到了140多個國家的認(rèn)可。ISO9001認(rèn)證系列是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)體系中使用最為廣泛的標(biāo)準(zhǔn)之一。 ISO9001認(rèn)證 是一個充滿活力的管理體系標(biāo)準(zhǔn),適用于任何類型及規(guī)模的公司。因此,它的適應(yīng)性很強,涉及制造業(yè),服務(wù)業(yè),非贏利機構(gòu),甚至是政府部門。采用此標(biāo)準(zhǔn)的公司是為了滿足客戶及監(jiān)察部門的要求,加強客戶滿意度,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
通過一個品質(zhì)優(yōu)良管理系統(tǒng)提供確保客戶滿意度的方法。
一整套連續(xù)和精心設(shè)計的程序
員工們更強的質(zhì)量意識
減少客戶抱怨,增加客戶滿意度
減少缺陷,減少浪費和重復(fù)工作
保持并增加市場份額
提供開發(fā)新市場的方法
提供一個包括"計劃-執(zhí)行-檢查-行動(PDCA)"方法的顯而易見的系統(tǒng)來推動改進(jìn)