近日，ISO、IEC發(fā)布多則新標(biāo)準(zhǔn)。包括ISO?24508:2019、ISO 34101、ISO 21248:2019等。認證君將最新標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)整理如下：

ISO標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品設(shè)計帶來新觸感

現(xiàn)今，很多視力受損或視力不好的人必須要混合使用多種不同的工具才能正常使用日常用品。但由于國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的關(guān)于無障礙設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)將會給日常用品的使用帶來觸覺信息而使這一情況發(fā)生變化。

ISO?24508:2019，人體工程學(xué)——無障礙設(shè)計——觸覺信號和特征設(shè)計指南這項標(biāo)準(zhǔn)通過幫助設(shè)計師在產(chǎn)品或環(huán)境的設(shè)計階段融入觸覺信息，將使得無障礙設(shè)計成為設(shè)計師最佳規(guī)范的一部分。

如果你睜開眼睛或者張開手指，就可能已經(jīng)注意到廁所門上標(biāo)示男女的觸覺信息、電梯上的按鈕和酒瓶上的觸覺信息，以及早餐谷類食品和即食食品的包裝信息。使用觸覺信息（如凸起的符號和字符）已成為支持產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境無障礙設(shè)計的一種日益重要的方法。

考慮到這一點， ISO 24508規(guī)定了觸覺符號和字符的物理特性，以便于通過觸摸方便易讀，同時考慮到人類的觸覺能力和年齡對觸摸感覺的影響。該項標(biāo)準(zhǔn)適用于住宅、交通運輸、服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)施、設(shè)備以及可使用觸覺符號和文字的包裝。

“觸覺信息的新標(biāo)準(zhǔn)將使那些不能依賴視覺或聽覺模式獲取信息的用戶更容易訪問產(chǎn)品或環(huán)境。”制定新標(biāo)準(zhǔn)的ISO分技術(shù)委員會主席蘇珊·哈克（Susan Harker）說，“該項標(biāo)準(zhǔn)使這些人能夠更加無縫地使用日常用品，這是幫助他們與周圍世界聯(lián)系的重要一步?！?/span>

本項標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期用戶包括設(shè)計師、人體工程學(xué)家和項目經(jīng)理，以及經(jīng)理、工人、消費者和采購商。預(yù)計通過消除殘疾人使用不便或充分利用產(chǎn)品和環(huán)境的障礙，使殘疾人廣為受益，從而提高他們整體的有效性、效率和滿意度。

ISO 24508由ISO/TC 159人體工程學(xué)技術(shù)委員會的ISO/TC 159/SC4人體系統(tǒng)交互工效學(xué)分技術(shù)委員會制定，其秘書處由ISO的英國成員BSI承擔(dān)。

ISO剛剛發(fā)布關(guān)于可持續(xù)和可追蹤可可的國際標(biāo)準(zhǔn)

可可種植是一項棘手的業(yè)務(wù)。巧克力是世界最受歡迎的食物之一，而作為生產(chǎn)巧克力的重要原料，可可豆卻是一種很難種植的作物。而且，可可豆主要種植在世界一些地區(qū)的小農(nóng)場里，那里缺乏足夠的基礎(chǔ)設(shè)施、生存條件差。因此，可可生產(chǎn)的可持續(xù)性是一個問題。ISO 34101關(guān)于可持續(xù)和可追蹤可可系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布為支持農(nóng)民走向繁榮和可持續(xù)發(fā)展提供了有價值的工具。

ISO 34101系列標(biāo)準(zhǔn)旨在鼓勵可可種植的專業(yè)化，從而有助于農(nóng)民生活的改善和工作條件的提高。該系列標(biāo)準(zhǔn)由來自可可種植各行各業(yè)的利益相關(guān)者共同制定，其中包括可可種植和可可消費市場的兩國代表。該項標(biāo)準(zhǔn)覆蓋了可可種植的組織、經(jīng)濟、社會和環(huán)境方面內(nèi)容，同時還對可追蹤性提出嚴格要求，更清楚地提出了所用可可的可持續(xù)性。

ISO 34101-1可持續(xù)和可追蹤可可——第1部分：可可可持續(xù)性管理體系要求，旨在幫助用戶實施有效的規(guī)范，使他們能夠持續(xù)改進業(yè)務(wù)。第2部分涉及性能要求，規(guī)定了經(jīng)濟、社會和環(huán)境準(zhǔn)則，第3部分包含了可持續(xù)生產(chǎn)可可的可追蹤性要求。第4部分針對的是認證計劃所有者、認證機構(gòu)以及所有尋求符合ISO 34101系列標(biāo)準(zhǔn)的機構(gòu)。它還為那些對可持續(xù)可可生產(chǎn)概念不熟悉的農(nóng)民提供了一個起點，讓他們有時間逐步滿足第1部分的要求，從而獲得經(jīng)驗。

ISO 34101系列標(biāo)準(zhǔn)是由ISO與歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會（CEN）的CEN/TC 415可持續(xù)和可追蹤可可技術(shù)委員會合作制定，該委員會的秘書處是由ISO的丹麥成員丹麥標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（DS）和ISO/TC 34食品技術(shù)委員會的ISO/TC 34/SC 18的可可分技術(shù)委員會承擔(dān)。ISO/TC 34/SC 18可可分技術(shù)委員會是由ISO的加納成員（GSA）和荷蘭成員（NEN）聯(lián)合管理。

來自世界各地的代表齊聚一堂，參加CEN/TC415和ISO/TC34/SC 18的會議。

CEN/TC 415和ISO/TC 34/SC 18的主席杰克·斯泰伊恩（Jack Steijn）說，很多利益相關(guān)方參與ISO 34101系列標(biāo)準(zhǔn)的制定過程對該行業(yè)極為有利，并將有利于可可種植者的生活，有助于提高尊重環(huán)境，并讓消費者有信心，相信他們的巧克力來自以可持續(xù)方式生產(chǎn)的可可。

他說：“這一系列標(biāo)準(zhǔn)將使農(nóng)民和農(nóng)民組織能夠利用世界各地專家提出的方法，從戰(zhàn)略上解決威脅其可持續(xù)性問題中獲益?！?br/>

“可可農(nóng)場發(fā)展計劃是標(biāo)準(zhǔn)的一個關(guān)鍵要素，通過引入該計劃，可可種植戶將能夠評估他們是否會從轉(zhuǎn)向可持續(xù)生產(chǎn)中受益。”

“那么，如果他們選擇滿足這些標(biāo)準(zhǔn)的要求，他們將能夠更好地發(fā)展成為經(jīng)濟上可行的企業(yè)家?！?br/>

ISO/TC 34/SC 18的被結(jié)對委員會負責(zé)人麥克米倫·普倫蒂斯（MacMillan Prentice）補充道：“雖然已經(jīng)有了一系列旨在提高可可種植可持續(xù)性的積極計劃和舉措，但該標(biāo)準(zhǔn)旨在為其他計劃設(shè)定一個基準(zhǔn)，以造福所有人?！?/span>

該系列標(biāo)準(zhǔn)的第4部分有助于為該領(lǐng)域的可持續(xù)認證提供公平的競爭環(huán)境，因為它明確了認證計劃和認證機構(gòu)的要求，而這在以前是不存在的。

ISO為確保工作中的安全和健康的未來提供解決方案

未來是怎樣的？今年4月28日，世界工作安全與健康日（World Day for Safety and Health at Work）提請人們對工作未來的關(guān)注，并提醒我們ISO解決方案在應(yīng)對全球與工作有關(guān)的傷害、疾病和死亡方面的重要性。

工作中的健康和安全可能不是每天都要考慮的最重要問題。然而，對于全球數(shù)百萬工人來說，他們的工作可以將他們置于一些風(fēng)險極高的環(huán)境中，在這些環(huán)境中，重視安全可能意味著生死之別。

世界工作安全與健康日是由國際勞工組織(ILO)發(fā)起，旨在提高人們對職業(yè)健康與安全重要性的認識，并在工作場所建立預(yù)防文化。今年的主題是展望未來，通過技術(shù)、人口統(tǒng)計、可持續(xù)發(fā)展和工作組織的變化等重大變革持續(xù)向目標(biāo)推動。

為幫助組織減少工作相關(guān)的事故、傷害和疾病，ISO制定了世界上第一項關(guān)于職業(yè)健康和安全的國際標(biāo)準(zhǔn)(OH&S)。ISO 45001職業(yè)健康和安全管理體系——要求及使用指南，為提高安全性、減少工作環(huán)境風(fēng)險和增強工作健康和福祉提供了一個框架，確保組織能夠積極提高其OH＆S績效。

該項標(biāo)準(zhǔn)適用于所有的組織，無論其規(guī)模、行業(yè)和業(yè)務(wù)性質(zhì)如何。該標(biāo)準(zhǔn)旨在整合組織現(xiàn)有的管理程序，并遵循與其他ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)相同的高水平結(jié)構(gòu)，比如 ISO 9001 (質(zhì)量管理) 和 ISO 14001 (環(huán)境管理).

ISO 45001是ISO工作中健康和安全解決方案中最為重要的部分。未來工作場所健康與安全的范圍將擴大，心理健康將納入新標(biāo)準(zhǔn)的制定中。ISO 45003職業(yè)健康和安全管理——工作場所的心理健康和安全——指南計劃于2021年發(fā)布。

ISO對工作場所采取了多種方法，包括眾多的技術(shù)委員會和分技術(shù)委員會的廣泛組合。其他ISO標(biāo)準(zhǔn)的實施可以提高工作場所的安全性和促進工作場所的健康，包括防護服和設(shè)備、消防和防火設(shè)備、焊接、拖拉機和農(nóng)林機械、起重機檢查員的能力要求、寒冷工作場所的風(fēng)險管理，以及諸如更安全的船舶回收和納米材料的制造和處理等主題。

ISO發(fā)布關(guān)于國家圖書館質(zhì)量的新標(biāo)準(zhǔn)

國家圖書館擁有令人驚嘆的資源、社區(qū)資產(chǎn)和知識寶庫。但是什么讓他們?nèi)绱梭@人呢？ISO發(fā)布的新標(biāo)準(zhǔn)有助于通過績效指標(biāo)和影響評估的具體方法的結(jié)合找到這一點。

國家圖書館可能類似于舞廳或一個UFO，但不管它們看起來是什么樣子，它們都保存著完整的國家歷史文件。這些圖書館藏有許多珍貴的、有價值的或有重大文化意義的作品；換句話說，圖書館是一個國家寶貴的財產(chǎn)。其中一些國家圖書館已有數(shù)百年的歷史，是主要的旅游景點，但它們都希望提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

ISO 21248:2019信息和文獻--國家圖書館的質(zhì)量評估這項標(biāo)準(zhǔn)提供了34個績效指標(biāo)，用于評估國家圖書館的服務(wù)質(zhì)量。該項標(biāo)準(zhǔn)試圖涵蓋國家圖書館的所有任務(wù)，即從國家收藏和國家書目到文化活動和教育服務(wù)。

此外，該項標(biāo)準(zhǔn)確定并描述了評估國家圖書館影響的方法。國家圖書館除作為公共圖書館或大學(xué)圖書館外，還有其他方式對參觀者施加影響；其對所有機構(gòu)或公眾的影響尤為重要。該項標(biāo)準(zhǔn)確定了最重要的用戶組，如研究人員、教育工作者和學(xué)習(xí)者、圖書館、出版商和公共管理部門。為這些用戶組和其他用戶組提供了特定的調(diào)查問卷，以評估圖書館的影響。

制定該項標(biāo)準(zhǔn)的ISO專家組組長Roswitha Poll博士表示：“國家圖書館在提供和確保永久獲取過去和現(xiàn)在的知識和文化方面發(fā)揮著重要作用，與其他圖書館相比，具有特殊的任務(wù)和服務(wù)。ISO 21248將幫助他們改進并提升其公共服務(wù)使命?！?/span>

ISO 21248:2019是由ISO/TC 46信息和文件技術(shù)委員會的質(zhì)量統(tǒng)計和性能評估第8分委員會制定，其秘書處是由ISO的韓國成員KATS承擔(dān)。

IEC通過標(biāo)準(zhǔn)化推進可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》呼吁采取行動，使世界變得更加安全、更加和平與繁榮。

為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，聯(lián)合國會員國于2015年通過了17項可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）。

在以前的千年發(fā)展目標(biāo)（MDGs）的基礎(chǔ)上，當(dāng)這些可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)用于努力消除貧困和饑餓，提高醫(yī)療衛(wèi)生水平，創(chuàng)造一個更清潔綠色的星球時，可為高層決策提供指導(dǎo)?？沙掷m(xù)發(fā)展目標(biāo)還將努力建設(shè)可持續(xù)的城市和社區(qū)，確保優(yōu)質(zhì)教育、性別平等、體面工作和經(jīng)濟增長，以及有恢復(fù)能力的基礎(chǔ)設(shè)施和可持續(xù)的工業(yè)化。

聯(lián)合國認識到其愿景雄心勃勃，富有變革性，并強調(diào)所有利益相關(guān)者——政府（國家和地方）、當(dāng)局、國際組織、工業(yè)、企業(yè)和民間社會——需要參與這一過程。

標(biāo)準(zhǔn)制定組織的活動已經(jīng)發(fā)揮了重要作用。

能源，尤其是電力，是可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）的共同點。除此之外，還要求發(fā)展每個國家及其經(jīng)濟。IEC工作為整個能源鏈和所有由電力驅(qū)動的設(shè)備提供技術(shù)基礎(chǔ)。IEC提高了設(shè)備、工人和人們的安全性，實現(xiàn)能效提升，提升了基礎(chǔ)設(shè)施的彈性和長期可行性。

IEC還實施了四種合格評定計劃，用于測試和認證產(chǎn)品和服務(wù)是否符合IEC標(biāo)準(zhǔn)。這些計劃包括電氣設(shè)備和部件（IECEE)），爆炸性環(huán)境中使用的設(shè)備（IECEx），電子元件的質(zhì)量評估（IECQ）和可再生能源設(shè)備（IECRE）。

本期我們將研究IEC標(biāo)準(zhǔn)化怎樣為諸多可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)做出了貢獻。

例如，虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實（AR / VR）越來越多地用于教育（科學(xué)、數(shù)學(xué)和語言）和工作場所培訓(xùn)（手術(shù)、災(zāi)難響應(yīng)和發(fā)電廠的維護）。在“數(shù)字學(xué)習(xí)重新定義了教育”這篇文章中，我們發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣實現(xiàn)軟硬件系統(tǒng)的互操作性，允許教育者和培訓(xùn)師根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求和偏好定制教學(xué)方法，擴大教育機會（SDG 4質(zhì)量教育）。

隨著不斷增長的人口需要更多的電力，能源供應(yīng)商正在增加更清潔、更實惠的可再生能源的比例。我們著眼于面臨的一些挑戰(zhàn)以及太陽能光伏系統(tǒng)的IECRE認證如何限制風(fēng)險，鼓勵投資并在整個行業(yè)中增強信心（SDG 7經(jīng)濟實惠和清潔能源）。

去年，暴風(fēng)雨和極端天氣給陸地上大面積地區(qū)造成了嚴重破壞，使城市和農(nóng)村地區(qū)斷了電，很多重要的服務(wù)也沒有了。在我們的文章“災(zāi)后重生”中，我們了解了IEC標(biāo)準(zhǔn)如何通過內(nèi)設(shè)的安全機制和流程幫助加強基礎(chǔ)設(shè)施的災(zāi)難恢復(fù)能力，例如，將外部環(huán)境條件納入設(shè)計要求（SDG 13氣候行動）中。